Notice d'utilisation de l'IA

Conformément au Règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act), nous vous informons que vous utilisez un système d'intelligence artificielle quand vous discutez avec l'assistant Epopia.

Qu'est-ce que cet assistant ?

C'est un système qui combine plusieurs technologies :

• Une recherche dans les documents du musée que vous visitez (catalogues, fiches d'œuvres, archives)
• Un modèle de langage sélectionné selon la complexité de la question
• Un contrôle automatique qui vérifie que la réponse correspond aux documents du musée

Ce que cet assistant peut faire

• Répondre à vos questions sur les œuvres et l'histoire du musée
• Adapter le ton selon votre mode de visite (enfant, curieux, expert)
• Répondre dans plusieurs langues

Ce que cet assistant peut MAL faire

Comme toute IA, il peut :

• Faire des erreurs factuelles (date, nom, attribution)
• Inventer des détails plausibles mais faux (« hallucinations »)
• Mal comprendre une question ambiguë
• Répondre « je ne sais pas » alors que l'information existe quelque part dans le musée

🛑 Pour toute information critique (sécurité, santé, accessibilité, urgence), demandez au personnel d'accueil du musée. Ne vous fiez pas uniquement à la réponse de l'IA.

Comment nous limitons les erreurs

• L'IA n'a accès qu'aux documents fournis par le musée. Elle ne peut pas inventer un fait sorti d'ailleurs.
• Un vérificateur de fiabilité contrôle automatiquement chaque réponse en la comparant aux sources.
• Quand l'IA ne trouve pas la réponse, elle répond « je ne trouve pas cette information » plutôt que d'inventer.
• Toutes les réponses sont enregistrées par le musée pour qu'il puisse repérer les défauts et améliorer.

Catégorie de risque

Selon l'AI Act, cet assistant est classé en risque limité (article 50) — un chatbot conversationnel au service d'un visiteur de musée. Il n'est pas utilisé pour des décisions à fort enjeu (santé, justice, recrutement).

Vos droits face à l'IA

• Savoir que c'est une IA : c'est ce que dit cette page.
• Demander un humain : à tout moment, le personnel du musée peut prendre le relais.
• Refuser d'utiliser l'IA : la visite reste possible sans le chat.
• Effacer votre historique : un bouton dans le chat le fait immédiatement.

Contact

Pour signaler un problème ou poser une question sur le fonctionnement de l'IA : epopiabxl@gmail.com